United Vehicles GmbH - Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Die FairGarage-Webseiten, deren Dienste, Werkzeuge und Anwendungen (nachfolgend "FairGarage"), werden Ihnen von der United Vehicles GmbH (nachfolgend "United Vehicles") zur Verfügung gestellt. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre Daten bei FairGarage nutzen und schützen. Falls Sie Fragen zu Ihren personenbezogenen Daten oder der Verwendung durch uns haben, können Sie sich gerne an uns wenden.

Definitionen

Zum besseren Verständnis der verwendeten Terminologie, haben wir die wichtigsten Begriffe definiert:

"User" sind nicht registrierte Nutzer von FairGarage.
"Mitglieder" sind als Endkunden und/oder Werkstätten registrierte Nutzer von FairGarage.
"Endkunden" sind Mitglieder, die auf FairGarage Fahrzeugserviceangebote suchen und anfragen.
"Werkstätten" sind Unternehmen, die als Vertragspartner von United Vehicles für ihre Betriebe Fahrzeugservices auf FairGarage anbieten.
"Betriebe" sind rechtlich nicht selbständige Betriebsstätten oder Filialen der Werkstatt.
"Werkstattangaben" sind Angaben über eine Werkstatt (z.B. Firmenbezeichnung oder Vertretungsberechtigte).
"Betriebsangaben" sind Angaben über einen Betrieb (z.B. Bezeichnung oder Öffnungszeiten).
"Betriebsangebot" sind Angaben zu den Fahrzeugserviceangeboten eines Betriebes, d.h. für welche Fahrzeuge bietet der Betrieb welche Services zu welchen Preisen an. Das Betriebsangebot wird in einem Sortiment und optional in zusätzlichen Kampagnen definiert.
"Öffentlicher Bereich" ist jener Bereich, in dem User und nichtangemeldete Mitglieder nach Fahrzeugserviceangeboten suchen oder sich über die Möglichkeit informieren, Fahrzeugservices anzubieten.

Erhebung personenbezogener Daten

Den Öffentlichen Bereich von FairGarage können Sie grundsätzlich besuchen, ohne uns mitzuteilen, wer Sie sind. Einige Daten erheben wir jedoch auch im Öffentlichen Bereich automatisch, z.B. welche Bereiche von FairGarage Sie besuchen und wie Sie mit FairGarage interagieren. Dabei erheben und speichern wir folgende Daten:

IP-Adresse;
Computer- und Verbindungsinformationen;
Browser-Typ und Version;
Betriebssystem und Plattform;
URLs von denen Sie kommen und zu denen Sie als nächstes gehen;
Cookie-Nummer.

Im Rahmen der Suche nach Fahrzeugserviceangeboten, bei Abgabe von Bewertungen oder der Teilnahme an unseren Aktionen oder Gewinnspielen, erheben und speichern wir ferner folgende Daten:

Fahrzeugdaten und Ortsdaten;
Suchen von Fahrzeugserviceangeboten;
Teilnahme an Aktionen oder Gewinnspielen.

Wenn Sie sich bei FairGarage als Endkunde registrieren, erheben und speichern wir ferner folgende personenbezogenen Daten:

Name und Anrede;
Email-Adresse und Passwort;
Anschrift und Telefonnummer;
Kommunikationspräferenz;
Anfragen von Fahrzeugserviceangeboten;
Bewertungen von Betrieben.

Wenn Sie sich bei FairGarage als Werkstatt registrieren, erheben und speichern wir ferner folgende Daten:

Firmenname und Anschrift;
Rechtsform und Registerinformationen;
Steuer- und Umsatzsteueridentifikationsnummer;
Vertretungsberechtigte;
Ansprechpartner und Kontaktdaten (Name, Position, Email-Adresse und Telefonnummer);
Abrechnungs- und Kontodaten;
Leistungs- und Vertragsdaten;
Kommunikationspräferenzen;
Betriebsangaben und Betriebsangebot(e).

Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten

Wir verwenden die personenbezogenen Daten, sofern erforderlich in pseudonymer Form oder mit ausdrücklicher Einwilligung, zur:

Erbringung der Dienste und der gewünschten Leistungen;
Berechnung und Angabe der Entfernung zwischen dem angegebenen Standort des Endkunden und dem eines Betriebes, zur Anzeige in Kartenmaterial sowie zur automatischen Ermittlung der Anschrift (Geolokalisation) mittels der IP-Adresse, sofern dies durch Anklicken des entsprechenden Auswahlfeldes gewünscht wird;
Behebung von Problemen und Beilegung von Streitigkeiten;
Gewährleistung der Sicherheit der Mitgliederkonten;
Verhinderung, Aufdeckung und Untersuchung möglicherweise verbotener oder illegaler Aktivitäten und Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen;
Anpassung, Messung und Verbesserung unserer Leistungen, Inhalte und Werbeanzeigen;
Benachrichtigung über unsere Leistungen und ggf. die unserer Kooperationspartner, zielgerichtetes Marketing, Service-Updates und Werbeangebote auf Basis Ihrer Kommunikationspräferenzen;
Zusendung von Marketingkommunikation per E-Mail nach vorheriger Zustimmung;
Abgleich der Daten auf Richtigkeit und deren Verifizierung über Dritte.

Wahlrecht/Opt-Out

Marketingkommunikation per Email, Fax oder Telefon können Sie jederzeit durch eine Änderung Ihrer Benachrichtigungseinstellungen in Ihrem Mitgliedskonto oder über die Anweisungen in der Kommunikation abbestellen ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen.

Für Zwecke der Werbung, der Marktforschung und zur bedarfsgerechten Gestaltung von FairGarage, von Marketingmaßnahmen und Werbeangeboten können wir Nutzungsprofile unter Verwendung eines Pseudonyms erstellen. Die aggregierten Daten werden nicht dazu benutzt, Sie persönlich zu identifizieren und nicht mit personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt. Sie können der Erstellung von Nutzungsprofilen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen, indem Sie uns unter den unten angegeben Kontakt kontaktieren.

Weitergabe personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten offenlegen, um unsere Dienstleistungen zu erbringen, auf rechtliche Anforderungen zu reagieren, unsere Nutzungsbedingungen durchzusetzen, auf Beschwerden oder Rechtsverletzungen zu reagieren oder um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit anderer zu schützen.

Wir können personenbezogenen Daten unserer Mitlieder außerdem weitergeben an:

Andere Unternehmen der United Vehicles-Unternehmensgruppe um gemeinsame Inhalte oder Leistungen zu erbringen (wie Registrierungsformulare, Suchanfragen und Kundenservice), um möglicherweise illegale Handlungen und Verstöße gegen unsere Nutzungsbedingungen aufzudecken und zu verhindern und diese bei Entscheidungen zu Diensten zu beraten.
Beauftragte Dienstleister, die uns bei der Erbringung unserer Dienstleistungen und unserem Geschäftsbetrieb unterstützen (beispielweise bei der Untersuchung von Betrugsfällen, Rechnungsinkasso, Partner- und Prämienprogrammen und Kundenservice).
Strafverfolgungs- oder andere Behörden oder Dritte aufgrund eines Auskunftsersuchens im Zusammenhang mit einem Ermittlungsverfahren oder wegen eines Verdachts einer Straftat, einer rechtswidrigen Handlung oder andere Handlungen, aus denen sich für uns, Sie oder ein anderes Mitglied eine rechtliche Haftung ergeben kann.
Andere Unternehmen, wenn wir eine Fusion mit oder eine Übernahme durch dieses Unternehmen planen. In diesem Fall werden wir von dem neuen zusammengeschlossenen Unternehmen verlangen, dass es diese Datenschutzerklärung in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten befolgt. Sollten Ihre personenbezogenen Daten entgegen dieser Datenschutzerklärung verwendet werden, werden Sie im Voraus darüber informiert.

Ferner können wir Daten der Werkstätten an Dritte (z.B. andere Webseitenbetreiber und Verleger) weitergegeben, um auf FairGarage veröffentlichte Werkstatt- und Betriebsangaben und Betriebsangebote auf weiteren Plattformen oder Informationsmedien zu veröffentlichen.

Öffentlich zugängliche Daten

Wir weisen Sie darauf hin, dass wenn Sie eine Werkstatt sind, Ihre auf FairGarage eingestellten Werkstattangaben, Betriebsangaben und Betriebsangebote öffentlich zugänglich, d.h. für alle User und Mitglieder einsehbar sind.

Wenn Sie eine Werkstatt sind willigen Sie darin ein, dass die Betriebsangaben Ihrer Betriebe zum Zwecke der Anzeige in Kartenmaterial, an externe Dienstleister, welche sich außerhalb der Europäischen Union befinden können, übermittelt werden. Falls Sie nicht möchten, dass ihre Betriebe in einer Karte angezeigt werden, können Sie sich jederzeit an datenschutz@unitedvehicles.de wenden.

Wenn Sie als Endkunde Kommentare oder Bewertungen auf FairGarage einstellen, ist Ihr Kommentar und/oder Bewertung zusammen mit Ihrem Benutzernamen öffentliche zugänglich, d.h. für alle User und Mitglieder einsehbar.

Hinweise, die wegen verdächtiger Aktivitäten und Verstöße gegen die Grundsätze auf unseren Webseiten an andere Mitglieder gesendet werden, beziehen sich auf Benutzernamen und spezifische Angebote. Wenn Sie also Ihren Namen mit Ihrem Benutzernamen verbinden, können Personen, denen Sie Ihren Namen mitgeteilt haben, Ihre FairGarage-Aktivitäten identifizieren.

Daten Dritter

Wenn Sie uns personenbezogene Daten Dritter offenlegen, sind Sie diesbezüglich für die Einhaltung der Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie sonstiger Datenschutzbestimmungen verantwortlich. Sie dürfen nur personenbezogene Daten offenlegen, für deren Offenlegung Sie die erforderliche Einwilligung und Genehmigung erhalten haben.

Diese Daten werden gemäß den datenschutzrechtlichen Bestimmungen in Form einer Auftragsdatenverarbeitung und für die in der vorliegenden Richtlinie beschriebenen Zwecke genutzt (etwa um gesetzlichen Auflagen zu entsprechen, unsere Nutzungsbedingungen durchzusetzen oder um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit beliebiger Personen zu schützen). Diese personenbezogenen Daten werden nicht für Marketingzwecke oder zur Marktforschung verwendet, es sei denn, der Dritte hat dieser Verwendung ausdrücklich zugestimmt.

Links zu anderen Webseiten

Unsere Website kann Links zu anderen Internet-Seiten enthalten, die nicht unserer Kontrolle unterliegen und für die diese Datenschutzrichtlinie nicht gilt. Falls Sie über diese Links auf andere Internet-Seiten zugreifen, kann der Betreiber dieser Seiten über Sie Informationen sammeln, die dann seinen Datenschutzrichtlinien unterliegen; diese Datenschutzrichtlinien können von unseren abweichen.

Sicherheitsmaßnahmen

Wir setzen physikalische, elektronische und verwaltungstechnische Sicherheitsmaßnahmen, einschließlich erweiterten Firewall- und Passwortschutz für unsere Datenbanken ein, die dazu bestimmt sind, die Sicherheit der Daten zu gewährleisten. Wir beschränken den Zugriff auf personenbezogene Daten auf Mitarbeiter, die die Informationen kennen müssen, um die Dienstleistungen von FairGarage zu erbringen und diese zu entwickeln oder zu verbessern.

Verwendung von Cookies und Web Beacons

Wir nutzen "Cookies" (kleine Dateien, die auf Ihrer Festplatte gespeichert werden) und Web Beacons (ein elektronisches Bild, das auch als Einpixel-GIF (1 x 1) oder leeres GIF bezeichnet wird und im Webseiten-Code eingefügt ist), um unseren Web-Traffic zu analysieren, unsere Dienstleistungen, Inhalte und Werbeanzeigen anzupassen, die Wirksamkeit von Werbeaktionen zu messen und das Vertrauen und die Sicherheit zu fördern.

Die meisten Cookies sind "Sitzungscookies", d.h. sie werden automatisch von Ihrer Festplatte gelöscht, sobald Sie sich bei FairGarage abmelden oder Ihren Webbrowser schließen. Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Computersystem und ermöglichen es uns, Ihr Computersystem bei Ihrem nächsten Besuch wieder zu erkennen (sog. dauerhafte Cookies).

Wir nutzen Cookies auf bestimmten Webseiten von FairGarage:

damit Sie Ihr Passwort während einer Sitzung seltener eingeben müssen;
um Ihnen Informationen bereitzustellen, die auf Ihre Interessen abstellen;
um die Sicherheit zu erhöhen;
um bestimmte Funktionen anzubieten, die nur mithilfe von Cookies verfügbar sind;
um die Werbewirksamkeit einzuschätzen;
um das Nutzungsverhalten auf unserer Website zu analysieren.

Wir nutzen Web Beacons in vieler Hinsicht aus den gleichen Gründen wie Cookies. Darüber hinaus dienen Web-Beacons zur Verfolgung der Navigationsmuster von Website-Nutzern, um die Übergänge von Seite zu Seite zu optimieren.

Wir nutzen unter Umständen Flash-Cookies (mit Flash-Technologie erstellte Cookies). Diese Cookies tragen zu Sicherheit Ihres Mitgliedskontos bei und erkennen gleichzeitig Unregelmäßigkeiten im Verhalten, um zu verhindern, dass Ihr Mitgliedskonto in betrügerischer Absicht übernommen wird.

Wir betreiben auf Webseiten dritter Unternehmen Werbung in unterschiedlichen Formen (Banner, Pop Up usw.). Um die Auswahl der angezeigten Werbung ansprechend und möglichst interessengerecht zu gestalten, verwenden wir für die Werbeschaltungen ein nutzungsbezogenes Auswahlverfahren. Dabei werden Daten mit Nutzungsinformationen mittels eines Cookies ("Third Party Cookie") auf Ihrer Festplatte gespeichert. Diese Nutzungsprofile werden anonymisiert und in einem technischen, statistischen Bewertungsverfahren ausgewertet, um später bei der Einspielung von Werbung eine auf Ihre Interessen bezogene Auswahl zu ermöglichen. Dieses Verfahren wird auch Targeting genannt. Das Targeting auf unseren Webseiten wird von uns und zum Teil von Drittunternehmen betrieben, die auch Werbung für Webseiten anderer Anbieter betreiben. Diese Drittunternehmen erstellen dann selbst die genannten Nutzungsprofile mittels Cookies und wenden ihre jeweilige Targeting Systeme an, um die gesammelten Daten zum Zweck der nutzergerechten Werbung auszuwählen. Hierzu finden Sie weitere Informationen unter Verwendung von Cookies und Web Beacons durch Dritte.

Sofern Ihr Browser das zulässt, können Sie Cookies jederzeit deaktivieren. Wie das geht, erfahren Sie im Hilfe-Menü Ihres Browsers. Beachten Sie bitte, dass Sie dann bestimmte Funktionen auf FairGarage möglicherweise nicht mehr nutzen können und dass Sie Daten im Laufe einer Sitzung gegebenenfalls wiederholt eingeben müssen.

Verwendung von Cookies und Web Beacons durch Dritte

Wir arbeiten gelegentlich mit anderen Unternehmen (z.B. externen Werbeunternehmen) zusammen, die auf unseren Webseiten Cookies oder Web Beacons setzen. Diese Unternehmen unterstützen die Funktion unserer Webseiten und bieten Ihnen zusätzliche Produkte und Dienste an. Sie erheben und nutzen lediglich anonyme Daten über Ihren Besuch bei FairGarage und sind an Vertraulichkeitsvereinbarungen mit uns und gesetzliche Beschränkungen gebunden. Wir gestatten keinem dieser Unternehmen, unter Verwendung von Cookies oder Zählpixeln auf unseren Webseiten personenbezogene Daten zu erheben.

Google setzt als unsere Dienstanbieter Cookies oder Web Beacons ein und unterstützt uns damit bei der Bereitstellung eigener Inhalte und der Erstellung anonymer Webseitenkennzahlen und Analysen. Dieses Unternehmen wird von uns dazu verpflichtet, die erhobenen Daten ausschließlich zur Erbringung der vertraglich vereinbarten Dienstleistungen zu nutzen.

Als Werkstatt ist es Ihnen untersagt, in Ihre auf FairGarage eingestellten Werkstatt- und Betriebsangaben Cookies oder Web Beacons zu integrieren. Wenn Sie glauben, dass eine Werkstatt möglicherweise auf diesem Wege personenbezogene Informationen erhebt oder Cookies verwendet, melden Sie dies bitte an datenschutz@unitedvehicles.de.

Verwendung von Facebook-Plug-Ins (Like-Button)

Auf FairGarage sind Plug-Ins des sozialen Netzwerks Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA integriert. Die Facebook-Plug-Ins erkennen Sie an dem Facebook-Logo oder dem "Like-Button" ("Gefällt mir") auf FairGarage. Eine Übersicht über die Facebook-Plug-Ins finden Sie hier: http://developers.facebook.com/docs/plugins/. Wenn Sie FairGarage besuchen, wird über das Plug-In eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse FairGarage besucht haben. Wenn Sie den Facebook "Like-Button" anklicken während Sie in Ihrem Facebook-Account eingeloggt sind, können Sie die Inhalte von FairGarage auf Ihrem Facebook-Profil verlinken. Dadurch kann Facebook den Besuch von FairGarage Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass United Vehicles keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook erhält. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Facebook unter http://de-de.facebook.com/policy.php. Wenn Sie nicht wünschen, dass Facebook den Besuch von FairGarage Ihrem Facebook-Nutzerkonto zuordnen kann, loggen Sie sich bitte aus Ihrem Facebook-Benutzerkonto aus.

Verwendung von Google Analytics

FairGarage benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. ("Google"). Google Analytics verwendet sog. "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglicht. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung von FairGarage (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung von FairGarage auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für FairGarage zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten, die von Google gespeichert werden, in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen von FairGarage voll umfänglich nutzen können. Durch die Nutzung von FairGarage erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden. Der Datenerhebung und -speicherung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprochen werden. Unsere Kontaktadresse für den Widerspruch finden Sie unten oder in unserem Impressum. Alternativ können Sie das Deaktivierungs-Add-on von Google Analytics (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) verwenden, sofern es für Ihren Browser verfügbar ist. Es wird darauf hingewiesen, dass FairGarage Google Analytics mit der Erweiterung "_anonymizeIp()" verwendet und daher IP-Adressen nur gekürzt weiterverarbeitet werden, um eine direkte Personenbeziehbarkeit auszuschließen.

Verwendung von Tracking-Technologien

Ferner werden auf FairGarage mittels Tracking-Technologien Informationen darüber, wie Sie uns nutzen sowie andere verlinkte Internet-Seiten besuchen, zu Marketing- und Optimierungszwecken gesammelt und gespeichert. Aus diesen Daten können unter einem Pseudonym Nutzungsprofile erstellt werden. Hierzu können Cookies eingesetzt werden. Die Cookies ermöglichen die Wiedererkennung des Internet-Browsers. Die mit den Tracking-Technologien erhobenen Daten werden ohne die gesondert erteilte Zustimmung des Betroffenen nicht dazu benutzt, den Besucher dieser Webseite persönlich zu identifizieren und nicht mit personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt. Der Datenerhebung und -speicherung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprochen werden.

Kontaktaufnahme und Spam

Als Endkunde dürfen Sie über FairGarage erhobene personenbezogene Daten ausschließlich im Zusammenhang mit einem bestimmten Fahrzeugserviceangebot zur Kontaktaufnahme mit einer Werkstatt bzw. einem Betrieb verwenden. Als Werkstatt bzw. Betrieb dürfen Sie über FairGarage erhobene personenbezogene Daten ausschließlich im Zusammenhang mit einer Nachfrage nach einem konkreten Fahrzeugserviceangebot zur Kontakterwiderung mit dem Endkunden verwenden.

Es ist Ihnen untersagt, FairGarage zum Sammeln von Adressen, Versand von Spam oder zur sonstigen Verletzung unserer Nutzungsbedingungen oder Datenschutzerklärung zu verwenden. Wir können über unsere Benachrichtigungs-Tools versendete Mitteilungen automatisch auf betrügerische oder sonst böswillige Aktivitäten oder verbotene Inhalte überprüfen bzw. manuell filtern, allerdings speichern wir solche Nachrichten nicht dauerhaft. Nutzen Sie unsere Werkzeuge, um anderen Mitgliedern Inhalte zu übermitteln, speichern wir die Adressen dieser Personen nicht dauerhaft und verwenden sie nicht für Marketingzwecke; ebenso wenig legen wir sie für solche Zwecke anderen offen. Wenn Sie vermuten, dass andere Mitglieder Spam versenden und dies melden wollen, wenden Sie sich bitte an datenschutz@unitedvehicles.de.

Weitere Informationen

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit durch Veröffentlichung der geänderten Bedingungen auf FairGarage ändern. Die geänderten Bedingungen treten automatisch 30 Tage nach erstmaliger Veröffentlichung in Kraft. Zusätzlich benachrichtigen wir Sie per E-Mail an die von Ihnen in Ihrem Mitgliedskonto angegebene E-Mail-Adresse.

Wenn Sie weitere Fragen zum Thema Datenschutz auf FairGarage haben, kontaktieren Sie uns bitte. Sie können jederzeit erfragen, ob und welche Ihrer Daten bei uns gespeichert sind. Darüber hinaus können Sie uns Auskünfte, Sperrungs-, Löschungs- und Berichtigungswünsche hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten sowie für Widerrufe erteilte Einwilligungen, als auch Anregungen per E-Mail oder Brief zusenden.

Kontakt

United Vehicles GmbH
Plinganserstraße 150 / Haus 7
81369 München

Telefonnummer: +49 89 885657 024
Faxnummer: +49 89 885657 199
Email: datenschutz@unitedvehicles.de